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無料で利用できるカスタマーサポート

導入から構築・運用におけるさまざまなトラブルを迅速に解決するため、電話・メールによるお問い合わせ窓口を開設しています。
24時間365日休むことのない手厚い有人サポート体制を整えていますので、いつでも無料でご利用いただけます。また、よくあるご質問もご用意しておりますので、合わせてご利用ください。

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※本サービスはGMOクラウド ALTUS Isolateシリーズのオプションサービスであるため、リンク先はGMOクラウド ALTUSのお問い合わせフォームとなります。

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料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ 03-4233-1165 平日:10:00〜18:00 無料
音声案内により、各担当窓口へおつなぎします。
音声案内の窓口番号は[②]です。
技術的なお問い合わせ 03-4233-1167 平日:9:00〜19:00 無料

※ 「ファイル執事」サービスをご利用の旨をお伝えいただくと、スムーズにお問い合わせいただけます。

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技術的なお問い合わせ 04-2950-1110 平日:9:00〜17:30 無料

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クラウド型ファイルサーバー「ファイル執事 on GMOクラウド Private」は、
日本情報システム株式会社にて構築・監視・サポートを行っています。

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