無料で利用できるカスタマーサポート
導入から構築・運用におけるさまざまなトラブルを迅速に解決するため、電話・メールによるお問い合わせ窓口を開設しています。
24時間365日休むことのない手厚い有人サポート体制を整えていますので、いつでも無料でご利用いただけます。また、よくあるご質問もご用意しておりますので、合わせてご利用ください。
よくあるご質問
メールでのお問い合わせ
| 料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ |
24時間365日無料 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ |
24時間365日無料 |
※本サービスはGMOクラウド ALTUS Isolateシリーズのオプションサービスであるため、リンク先はGMOクラウド ALTUSのお問い合わせフォームとなります。
電話でのお問い合わせ
| 料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | 03-4233-1165
平日：10：00〜18：00 無料 音声案内により、各担当窓口へおつなぎします。 音声案内の窓口番号は[②]です。 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 03-4233-1167 平日：9：00〜17：30 無料 |
※ 「ファイル執事」サービスをご利用の旨をお伝えいただくと、スムーズにお問い合わせいただけます。
