無料で利用できるカスタマーサポート
導入から構築・運用におけるさまざまなトラブルを迅速に解決するため、電話・メールによるお問い合わせ窓口を開設しています。
24時間365日休むことのない手厚い有人サポート体制を整えていますので、いつでも無料でご利用いただけます。また、よくあるご質問もご用意しておりますので、合わせてご利用ください。
メールでのお問い合わせ
| 料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ |
24時間365日無料 |
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| 技術的なお問い合わせ |
24時間365日無料 |
※本サービスはGMOクラウド ALTUS Isolateシリーズのオプションサービスであるため、リンク先はGMOクラウド ALTUSのお問い合わせフォームとなります。
| 料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ |
24時間365日無料 |
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| 技術的なお問い合わせ |
24時間365日無料 support-center@njs-net.co.jp |
電話でのお問い合わせ
| 料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | 03-4233-1165
平日：10：00〜18：00 無料 音声案内により、各担当窓口へおつなぎします。 音声案内の窓口番号は[②]です。 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 03-4233-1167 平日：9：00〜17：30 無料 |
※ 「ファイル執事」サービスをご利用の旨をお伝えいただくと、スムーズにお問い合わせいただけます。
| 料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | 03-4233-1165
平日：10：00〜18：00 無料 音声案内により、各担当窓口へおつなぎします。 音声案内の窓口番号は[②]です。 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 04-2950-1110 平日：9：00〜17：30 無料 |
※ 「ファイル執事 on GMOクラウド Private」サービスをご利用の旨をお伝えいただくと、スムーズにお問い合わせいただけます。
クラウド型ファイルサーバー「ファイル執事 on GMOクラウド Private」は、
日本情報システム株式会社にて構築・監視・サポートを行っています。
マニュアル
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